自然素材にこだわった名古屋市天白区の工務店

アフターメンテナンス・保証

Maintenance

安心して60年暮らせる
家づくり

建物は建築の設計から引き渡しまで、とても長い時間と労力がかかります。
しかし、一番長いのはお客様に建物をお引渡しした後なのです。

ここからが本当の建築会社とのおつきあいが始まると言っても過言ではありません。
建物は新築時の評価も大切ですが、長い年月を経ても良い家の状態を保つことの評価はもっと大切です。

台所 換気扇のメンテナンス 床 額にいれた写真 ダイニング

家価値60年サポート

YUME-KOBOでは、お引き渡し後のお施主様にも快適な暮らしを続けていただけるように、60年間に渡って住まいを守る、「60年サポート」をお勧めしております。このアフターサポートプログラムでは、性能が高いおうちを長持ちさせ、より快適な暮らしを保つため、定期的な点検やメンテナンスなど充実のメニューをご用意しております。お施主様の大切なおうちを長期に渡ってサポートさせていただきます。

サポート内容

お家を守るために

メンテナンス

長期点検(メンテナンス)
計画作成サービス

お引渡しするおうちの長期点検(メンテナンス)計画を作成いたします。

住宅履歴管理・更新

新築時の設計図書や将来的にリフォームをした時の図面を更新管理します。

定期点検・報告

60年間にわたって第三者機関が定期点検、報告を実施します。
(3,5,10年間まで無料、15年以降5年ごとの点検は有料になります)

防蟻保証

5,10年目に有料の点検を行うことで、15年間、蟻害から大切なおうちを守ります。

万が一のために

人を支える

サポート継続サービス

万が一、弊社が倒産しても第三者機関が代わりにサポートするサービスです。

緊急事態が
起こったときのために

メンテナンス

緊急対応・
お手伝いサービス

水漏れなどのトラブル時に緊急で対応してもらえるサービスです。

24時間365日
サポートデスク

おうちの不具合など、お困り事などがあればいつでもご連絡できるサポートです。

設備フリーメンテナンス
(設備機器延長保証)

対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修復、交換をするサービスが10年間何度でも無料で受けられます。

無料点検の実施

無料点検の実施

YUME-KOBOでは、お引き渡し後、計画的に無料点検をさせていただきます。
また1年目には定期訪問し、建物を維持するための計画的なメンテナンスのアドバイスもさせていただいております。
こちらの点検外で、何か不具合があった場合は、直接ご連絡いただき、都度ご対応いたします

瑕疵(かし)保険

新築住宅を供給する事業者は、お引渡しからの10年間、住宅の基礎構造部分(例:雨漏り、傾き等)に瑕疵(欠陥)が発見された際に、補修により必要な性能を確保することが義務づけられて(瑕疵担保責任:無料で補修する義務)おります。
YUME-KOBOは、第三者機関である(株)日本住宅保証検査機構に加入し、検査も受けて建築を行なっております。

保険期間内に保険対象の事故が起きた際、万が一事業者が倒産・廃業していても、住宅購入者が直接保険法人に保険金を請求ができるので安心です。

瑕疵保険の仕組み

主な保証・点検の対象(一部抜粋)

基礎 ・外壁 ・屋根 ・雨樋 ・敷地 ・床下 ・床 ・壁 ・天井 ・開口部・電気 ・水まわり ・ガス ・建具

瑕疵保険の保証・点検対象